Ci hanno già chiesto:
Cos'è ATELIER Zucchetti?
È la piattaforma completa e omnichannel di Zucchetti specificamente progettata per gestire tutti i processi strategici delle aziende del settore Fashion, Luxury & Design (retail, e-commerce, logistica).
A chi è rivolto ATELIER?
È rivolto a brand e aziende del settore moda (abbigliamento, calzature, accessori) che operano attraverso negozi fisici (retail), e-commerce e marketplace, cercando una gestione centralizzata e integrata.
ATELIER gestisce la vendita al dettaglio (retail) e online?
Sì, è una soluzione omnichannel che gestisce in modo integrato sia le operatività degli store fisici (POS, magazzino punto vendita) sia tutti i canali online (e-commerce proprietario, marketplace).
È una soluzione on-premise o in Cloud?
La piattaforma è flessibile: è installabile in locale (on-premise), in Cloud o in modalità ibrida, a seconda delle esigenze aziendali.
Quali aree aziendali copre ATELIER?
Copre tutte le aree chiave: Data Entry e Logistica, PIM (Product Information Management) e Omnichannel, Siti e Marketplace, Store fisici e App mobile, CRM e Reportistica.
Cos'è il PIM di ATELIER?
Il PIM (Product Information Management) di ATELIER gestisce in modo completo e dinamico le anagrafiche degli articoli (taglie, colori, materiali, gallery) per veicolarle con logica differenziata e mirata verso i vari canali di vendita.
Posso gestire i magazzini centrali e quelli dei negozi?
Sì, gestisce il flusso logistico completo e integrato, inclusa la distribuzione e i trasferimenti verso i negozi fisici e virtuali, ottimizzando le giacenze.
Il software supporta la gestione delle taglie e colori?
Assolutamente sì. Essendo una soluzione disegnata per la moda, include interfacce e logiche specifiche per la gestione di taglie, colori e varianti su tutti i processi (ordini, acquisti, magazzino, vendita).
Posso gestire Fidelity e GiftCard?
Assolutamente sì, abbiamo una gestione completa del sistema di fidelizzazione del Cliente con statistiche dedicate e strumenti di marketing interni per fare azioni di Cross-selling e Up-selling
L’intelligenza artificiale sostituirà i commessi nelle boutique?
No, anzi li rende più efficaci. L’AI gestisce compiti ripetitivi come conteggio magazzino, suggerimenti di abbinamento e previsioni di vendita. I tuoi collaboratori possono dedicarsi completamente al consiglio personalizzato e alla vendita, aumentando il valore percepito del servizio.
Euro Informatica Fashion installa anche gli specchi smart e l’hardware?
Sì. Forniamo e installiamo tutto “chiavi in mano”: specchi intelligenti, lettori RFID Zebra, telecamere per heat-map e integrazione nativa con Atelier Business Advantage. Un unico partner specializzato nel fashion retail dal 1985.
Quanto tempo serve per avere l’AI funzionante nel mio negozio?
Mediamente 2-4 settimane dalla firma del contratto alla piena operatività. L’integrazione con il tuo gestionale Atelier esistente richiede solitamente solo 3-5 giorni lavorativi.
ATELIER si integra con l'e-commerce?
Sì, realizza e gestisce i siti e-commerce (in diverse tecnologie) e si connette a marketplace illimitati (come Zalando, Amazon, ecc.), permettendo strategie di pricing differenziate.
Posso integrare ATELIER con il mio gestionale (ERP) attuale?
La piattaforma è pensata per essere una soluzione completa e modulare, ma le integrazioni con altri sistemi (anche altri ERP Zucchetti o di terze parti) sono possibili e vengono valutate in fase di progetto.
Sono disponibili App o soluzioni mobile?
Sì, ATELIER è una tecnologia multidevice (desktop, web e mobile). Sono disponibili App mobile per gestire attività chiave e operatività immediate direttamente dal punto vendita o dal magazzino.
Dovrò acquistare nuovo hardware per utilizzare ATELIER Zucchetti?
Non necessariamente. ATELIER è progettato per essere compatibile con la maggior parte delle infrastrutture hardware e dei dispositivi POS/Store già in uso. Il nostro team tecnico valuta l'hardware esistente per massimizzarne il riutilizzo e ottimizzare l'investimento.
Se l'hardware è compatibile, ci sono costi aggiuntivi per il riutilizzo?
No. Se l'hardware (es. lettori di codici a barre, stampanti fiscali, PC/Tablet nel punto vendita) è tecnicamente compatibile con i requisiti software, il suo riutilizzo non comporta costi aggiuntivi di licenza o integrazione con la piattaforma ATELIER.
È possibile migrare i dati e i processi dal mio vecchio gestionale ad ATELIER?
Sì. Indipendentemente dal software che utilizzi oggi, Zucchetti supporta le aziende nel complesso processo di migrazione dei dati e riallineamento dei processi da qualsiasi gestionale precedente. Viene definito un piano di go-live personalizzato per garantire una transizione fluida e sicura, minimizzando i disservizi operativi.
Quali dati vengono migrati?
I dati essenziali che vengono tipicamente migrati includono: Anagrafiche Clienti e Fornitori, Anagrafica Articoli (con le varianti Taglia/Colore), Giacenze di Magazzino i vecchi barcode per il riutilizzo delle etichette già stampate. Possibilità di personalizzare l'import in base a richieste specifiche
Quanto costa integrare l’intelligenza artificiale in una boutique di 100-150 mq?
Una soluzione completa (1-2 specchi smart + RFID + integrazione con il tuo Atelier + formazione) parte da 12.000 € e arriva a 35.000 € chiavi in mano. Il ritorno sull’investimento medio è tra gli 8 e i 14 mesi grazie alla riduzione dei resi e all’aumento del carrello medio.
L’AI è adatta anche alle piccole boutique indipendenti o solo alle grandi catene?
È perfetta proprio per le boutique indipendenti di medie e piccole dimensioni. Anzi, è uno dei modi più veloci per competere con i grandi gruppi. Partiamo spesso con pacchetti modulari (un solo specchio + RFID base) per mantenere l’investimento sotto controllo.